TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE GRUPO SEL

I. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Identificación.

GRUPO SEL, quien se compone de las morales gruposel.com.mx, electromedicasel.com, teysabiomedica.com.mx, con domicilio en Calle Ignacio Comonfort #633 Norte, Zona Centro, C.P. 27000, Torreón, Coahuila, México, (en adelante “GRUPO SEL”), reconoce la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales de sus clientes y usuarios de cualquier medio digital, incluyendo, pero no limitado a, WhatsApp Business y otras redes de Meta, LinkedIn, y otras plataformas, así como por correo electrónico y telefonía, y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de que conozca sus prácticas al obtener, usar, almacenar y, en general, tratar sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable (en adelante “la Ley”).

2. Objeto y Aceptación

El presente documento regula los términos bajo los cuales GRUPO SEL presta sus servicios y comercializa sus productos. El uso de las plataformas digitales implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones de Uso (TCU) y del Aviso de Privacidad.

3. Uso de Plataformas y Sitios Web

El usuario se compromete a utilizar las plataformas de manera lícita, respetuosa y conforme a la legislación mexicana. Queda prohibido realizar actos de spam, ataques informáticos, vulneración de seguridad o uso indebido de los contenidos.

Usted puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar datos personales; sin embargo, existen determinadas secciones dentro del mismo en donde puede proporcionar voluntariamente sus datos. Sus datos pueden ser recabados en diferentes situaciones, por ejemplo, cuando decide REGISTRARSE, al enviarnos un correo electrónico, al registrarse para ingresar a nuestra página web o contactarnos por cualquiera de los medios antes mencionados, registrarse para recibir información de interés o a nuestro boletín informativo, así como aquellos que nos proporcione con miras al establecimiento de una relación jurídica, por ejemplo, cuando decide contratar nuestros servicios o prestarnos algún servicio.

Los datos personales que podemos recabar pertenecen a las siguientes categorías:

• Datos de identificación: nombre, domicilio particular, fecha de nacimiento, número de teléfono fijo y/o móvil, fax, correo electrónico, imagen.
• Datos académicos: trayectoria educativa, título, número de cédula profesional, especialidad, certificados.
• Datos laborales: puesto, domicilio, correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil y fax.
• Datos de facturación: entidad a la que se hará el cargo, domicilio fiscal, RFC.
• Datos financieros: información de cuentas bancarias, forma de pago.

4. Comunicación por Medios Digitales y WhatsApp

GRUPO SEL emplea medios como WhatsApp Business, Meta, LinkedIn, correo electrónico y otros para la atención comercial y técnica, los cuales serán considerados como los únicos medios oficiales de comunicación frente a clientes o terceros.

Al comunicarse por estos medios, el usuario consiente en ser contactado por GRUPO SEL y acepta que dichas plataformas son operadas por terceros. Se prohíbe el envío de mensajes ofensivos, ilegales o ajenos a la actividad profesional del grupo. El usuario podrá solicitar su exclusión de comunicaciones promocionales enviando “BAJA” o “SUSPENDER”.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, material, información, marcas, logotipos, nombres comerciales, avisos comerciales, diseños, bases de datos, textos, imágenes, videos, audios, código fuente, software y demás elementos de carácter intelectual o industrial (en adelante, “Propiedad Intelectual”), son propiedad exclusiva de GRUPO SEL o de sus legítimos titulares, encontrándose protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (LFPPI), así como por tratados internacionales suscritos por los Estados Unidos Mexicanos.

6. Derechos Reservados.

Queda estrictamente prohibido al usuario o tercero, sin autorización previa y por escrito de GRUPO SEL:

a) Copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas de cualquier parte de la Propiedad Intelectual.

b) Usar cualquier marca, logotipo o denominación similar que pueda generar confusión respecto a su origen o titularidad.

c) Extraer o reutilizar cualquier parte sustancial del contenido o bases de datos de GRUPO SEL.

El uso no autorizado constituirá infracción administrativa o delito conforme a los artículos 213, 214 y 231 de la LFDA, así como los artículos 386, 387 y 388 de la LFPPI, y podrá dar lugar a acciones civiles, penales y/o administrativas.

7. Confidencialidad.

Toda información técnica, comercial o estratégica de GRUPO SEL que sea revelada a empleados, proveedores, clientes o usuarios se considera información confidencial.

Dicha información no podrá ser divulgada ni utilizada con fines distintos a los autorizados expresamente por escrito.

El incumplimiento será causa de rescisión inmediata de la relación contractual y podrá generar responsabilidad por daños y perjuicios conforme a los artículos 82 y 85 de la Ley Federal del Derecho de Autor y artículos 213 y 388 de la LFPPI.

8. Cotizaciones y Proceso de Venta.

Las cotizaciones emitidas por medios digitales tendrán la vigencia que se indique en el documento correspondiente. El contrato se perfecciona únicamente mediante confirmación escrita y comprobante de pago emitido por GRUPO SEL.

9. Limitación de Responsabilidad

GRUPO SEL no será responsable por incumplimientos o daños derivados, directa o indirectamente, de:

a) Causas de fuerza mayor o caso fortuito (artículo 2111 del Código Civil Federal).

b) Fallas en servicios de terceros (como proveedores de internet, mensajería, transporte o plataformas digitales).

c) Uso indebido, negligente o no autorizado de la información, productos o servicios por parte del usuario o terceros.

d) Errores u omisiones de información proporcionada por el cliente o usuario.

e) Interrupciones temporales en los servicios digitales o fallos en infraestructura tecnológica fuera del control de GRUPO SEL.

9. Modificaciones

GRUPO SEL podrá modificar estos TCU en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en el sitio web y su uso posterior implica la aceptación de dichas modificaciones.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos TCU se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Torreón, Coahuila, México, renunciando a cualquier jurisdicción diversa, aceptación que se hace de manera implícita sin que se requiera consentimiento expreso.